我加入公交這個(gè)行業(yè)沒(méi)有多長(cháng)時(shí)間，但是我曾有過(guò)5年當兵的生活經(jīng)歷，這種經(jīng)歷磨練了我不管干什么工作都要認真負責，用部隊的話(huà)說(shuō)這叫“干一行，愛(ài)一行專(zhuān)一行”,下面我說(shuō)一下我干工作的心得體會(huì )與同志們交流學(xué)習。一是對待乘客態(tài)度要親切。公交是個(gè)服務(wù)行業(yè)，毫無(wú)疑問(wèn)服務(wù)質(zhì)…